Retour d'expérience - Jean-Baptiste : Structurer, organiser, sortir de l'urgence

Avant l’accompagnement, l’entreprise connaissait une forte croissance, ce qui entraînait des défis majeurs. Nous avions l’impression de courir en permanence face à une charge de travail importante.

La principale difficulté était de structurer nos activités, définir une organisation claire et mettre en place des processus efficaces.

Nous souhaitions clarifier notre organisation, poser des bases solides et bénéficier d’un regard extérieur pour identifier les points d’amélioration. L’objectif était de sortir du mode

« urgence permanente » et retrouver une vision plus sereine.

Nous n’avions jamais été accompagnés auparavant et attendions surtout un œil neuf pour nous aider à prendre du recul et définir une organisation adaptée à notre contexte.

L’accompagnement s’est déroulé dans une démarche bienveillante. La méthode d'accompagnement était très bonne : des outils clairs mais pas de réponses toutes faites.

Plutôt une méthode de questionnement qui permet de construire ses propres solutions. Cette approche était challengeante et a permis de réfléchir en profondeur sur l’organisation et les process.

Le rythme hebdomadaire a instauré une bonne routine. Des créneaux bloqués longs en dehors sont nécessaire pour aller plus loin sur la structuration et décliner les travaux effectués en séance.

Si je devais résumer l’accompagnement en trois mots : bienveillance, questionnement, challenge.

Marie-Caroline se distingue par son écoute et sa capacité à amener vers des réponses factuelles, sans croyances.

Jean-Baptiste Quintanna,

Directeur Général,

Entreprise Seitiss

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